本文转自：东谈主民网-辽宁频谈

汤龙

一块留言板，五年民生账。数字背后，是辽宁专家对好意思好生存的期盼，亦然对管制才能当代化程度的练习。

近五年数据娇傲，专家留言聚焦于“住有所安、行有所便、劳有所得”等基本民生领域。这些数据串联起平日生存的一丝一滴，成为专家急难愁盼的聚集响应。

从“问战术”到“解穷苦”，民生诉求更趋求实

以往照料战术、了解过程类留言居多，如今问题更具体、更径直：家门口的路何时修？物业不行为怎么办？工资被拖欠找谁管？实践之变，折射出专家抒发样式的调换。

这一变化是双向的。跟着政务信息公开渠谈束缚拓宽，战术照料类留言占比从五年前的12.34%大幅降至4.05%。能查到的信息不再重叠缱绻，专家更期待处理实着实在的穷苦。

投诉占比攀升，“接诉即办”面对效力考验

一组趋势数据值得关注：2021年至2025年，投诉类留言在总留言中的占比从79.63%飞腾至91.21%。

这发挥专家将平台视为“话语有东谈主听、遇事能处理”的蹙迫渠谈。高投诉占比既体现信任，也对留言办理单元的效果与质料提倡了更高条目。

值得顾惜的是，2025年投诉总量和占比与2024年比拟均出现回落。这与部分领域卓著问题取得阶段性整治、下层响应机制抓续优化相干，但能否造成结识向好的趋势，仍需抓续不雅察。

下层留言稳步增长，管制资源下千里亟待跟进

数据还响应出专家在不同层级间主动寻求问题处理旅途的现实。

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2022年至2024年，省级平台留言量显耀飞腾，区县级留言量则保抓郑重。2025年，各级留言量大宗回落，区县级留言占比最高。这约略是管制资源下千里、响应关隘前移的积极信号，真钱三公棋牌但也对下层化解矛盾、一线处理问题的才能提倡现实考验。

沈阳、大连留言量聚集，大城市管制挑战突显

从地域散布看，留言量彰着向中心城市聚集。2025年，沈阳、大连两市留言量之和占全省总量过半，其余12个地市均未跳跃1000条。

留言量与城市畛域、东谈主口密度、经济活跃度、社会结构复杂度密切相干。沈阳、大连行为省内两大中枢城市，正处于发展转型与矛盾突显的叠加期，老旧小区更动、交通管制、物业服务等“城市病”问题更为聚集。

“住房”热心遥遥最初，民生痛点明晰娇傲

通过留言的领域分析，专家热心进一步具象。“住房和城乡缔造”领域的留言达到1万余条，呈现断层式最初。

住房问题牵动千门万户，从房产来回、物业纠纷到老旧小区更动、城市更新，每一纪律皆关乎生存品性。高频词背后，是专家对进步居住环境、优化社区服务的狠恶期待。

与此同期，交通出行、作事保险、生态环境、市集规律等领域的留言量也较高，共同勾画出辽宁刻下的民生图景——居有所安、出行便利、劳有所得、环境宜居、市集有序。

数据富矿如何回荡为管制效力

“投诉占比超九成”的背后，是专家抓续狠恶的诉求抒发与对基础民生的深度关注。

留言板上的数据，是奉上门来的专家职责。各级联结干部应主动读懂数据背后的民心，将“问题清单”切实回荡为“履职清单”。畴昔五年，“联结留言板”搭建起政民不异的方便桥梁；改日，它仍将络续传递民声之切，记载管制之进。